Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Usługodawca i zakres regulaminu

Usługodawcą jest Adw. Beata Rogowska-Prus Kancelaria Adwokacka, działająca pod nazwą BRP Legal Point. Pełne dane identyfikacyjne, rejestrowe i zawodowe znajdują się na stronie Dane usługodawcy.

Regulamin dotyczy usług zamawianych za pośrednictwem strony legal-point.org, w szczególności płatnej konsultacji prawnej online oraz usług prawnych, których zakres i warunki zostaną indywidualnie potwierdzone przez Kancelarię.

2. Odbiorcy usługi

Usługi prezentowane i zamawiane bezpośrednio przez stronę legal-point.org są skierowane do przedsiębiorców, spółek, organizacji i osób działających w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Nie ogranicza to zakresu pomocy prawnej, jakiej Kancelaria może udzielać poza ofertą prezentowaną na tej stronie, zgodnie z przepisami Prawa o adwokaturze i zasadami wykonywania zawodu adwokata.

Osoba dokonująca rezerwacji w imieniu podmiotu potwierdza, że posiada upoważnienie do przekazania danych i dokonania zamówienia.

3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do skorzystania ze strony i konsultacji potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz możliwość udziału w spotkaniu online. Płatność odbywa się online podczas rezerwacji.

Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem publicznego formularza rezerwacji dokumentów, pełnego opisu sprawy albo informacji objętych tajemnicą przedsiębiorstwa lub inną szczególną poufnością. Na pierwszym etapie należy podać wyłącznie dane potrzebne do rezerwacji i sprawdzenia konfliktu interesów.

4. Konsultacja i dalsze usługi prawne

1. Konsultacja trwa 30 minut i odbywa się online w terminie wybranym podczas rezerwacji.
2. Usługa obejmuje rozmowę dotyczącą jednego, wcześniej określonego zagadnienia związanego z działalnością przedsiębiorcy.
3. Standardowa konsultacja nie obejmuje pełnej analizy dokumentów, przygotowania pisma lub umowy, udziału w negocjacjach ani prowadzenia innych czynności, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.
4. Zakres, termin, wynagrodzenie oraz ewentualne limity każdej dalszej usługi prawnej są ustalane indywidualnie po zapoznaniu się ze sprawą i potwierdzane klientowi przed rozpoczęciem pracy.
5. Dodatkowe czynności, w tym przygotowanie dokumentów, szczegółowa analiza, negocjacje, reprezentacja lub dalsza korespondencja, wymagają uprzedniego uzgodnienia zakresu i wynagrodzenia.
6. Rezerwacja, zapytanie ani płatność nie oznaczają przyjęcia pełnomocnictwa ani zobowiązania Kancelarii do wykonania czynności poza potwierdzonym zakresem.

5. Rezerwacja, konflikt interesów i zawarcie umowy

W przypadku konsultacji klient wybiera termin, podaje wymagane dane i dokonuje płatności podczas rezerwacji online. Automatyczna wiadomość o terminie lub statusie płatności ma charakter techniczny i nie stanowi jeszcze potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez Kancelarię.

W przypadku innej usługi klient przesyła zapytanie, podając dane firmy, nazwę drugiej strony i informacje potrzebne do wstępnej kwalifikacji. Na tym etapie nie należy przekazywać dokumentów poufnych. Kancelaria potwierdza e-mailem możliwość realizacji, zakres, cenę, termin, sposób płatności oraz bezpiecznego przekazania materiałów.

Każda usługa podlega uprzedniemu sprawdzeniu konfliktu interesów oraz możliwości podjęcia zlecenia zgodnie z prawem i zasadami wykonywania zawodu adwokata. Jeżeli przeszkoda uniemożliwi wykonanie usługi, Kancelaria niezwłocznie poinformuje klienta, a pobrana opłata zostanie zwrócona w całości.

Przyjęcie zlecenia następuje po sprawdzeniu konfliktu interesów i przesłaniu przez Kancelarię potwierdzenia możliwości wykonania usługi. W przypadku dalszej usługi wymagane jest również zaakceptowanie przez klienta indywidualnie określonego zakresu i warunków. Kancelaria może poprosić o informacje potrzebne do tej oceny.

6. Cena, termin, płatność i faktura

Cena konsultacji wynosi 200 zł netto + 46 zł VAT, czyli 246 zł brutto. Cena obejmuje 30-minutowe spotkanie oraz standardowe koszty techniczne usługi. Nie obejmuje dodatkowych czynności, przygotowania dokumentów, opłat urzędowych, tłumaczeń ani innych wydatków, chyba że wyraźnie ustalono inaczej.

Wynagrodzenie za pozostałe usługi jest ustalane indywidualnie i potwierdzane wraz z zakresem oraz terminem przed rozpoczęciem pracy. Opłaty urzędowe, sądowe, skarbowe i notarialne, koszty tłumaczeń, przesyłek oraz inne wydatki zewnętrzne nie są wliczone, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.

Płatność jest dokonywana przed rozpoczęciem realizacji. Faktura jest wystawiana na dane przedsiębiorcy podane przez klienta. Klient odpowiada za ich kompletność i poprawność.

Termin realizacji dalszej usługi biegnie od dnia zaksięgowania uzgodnionej płatności oraz otrzymania wszystkich wymaganych, prawidłowych danych i dokumentów. Nie obejmuje czasu działania sądu, urzędu, notariusza, kontrahenta ani innego podmiotu zewnętrznego.

Jeżeli w ciągu 30 dni od konsultacji klient zleci jedną usługę bezpośrednio związaną z jej przedmiotem, a Kancelaria przyjmie zlecenie, wynagrodzenie netto za tę usługę zostanie jednokrotnie pomniejszone o 200 zł netto zapłacone za konsultację. Pomniejszenie nie obejmuje opłat i wydatków zewnętrznych.

Klient odpowiada za kompletność, prawdziwość, aktualność i autentyczność przekazanych informacji oraz dokumentów. Kancelaria może opierać się na przekazanych danych, z zastrzeżeniem własnej oceny zawodowej i obowiązku reagowania na widoczne nieścisłości. Braki, sprzeczności albo potrzeba dodatkowej analizy mogą skutkować wstrzymaniem realizacji i przedstawieniem odrębnej wyceny.

7. Zmiana terminu, rezygnacja i zwrot

Klient może bezpłatnie odwołać konsultację i otrzymać pełny zwrot, jeżeli zrobi to nie później niż 2 dni robocze przed terminem spotkania, korzystając z linku w potwierdzeniu rezerwacji. Za dzień roboczy uznaje się dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Przy późniejszej rezygnacji lub nieobecności opłata co do zasady nie podlega zwrotowi, ponieważ czas został zarezerwowany na wyłączność. Kancelaria może zgodzić się na zmianę terminu w uzasadnionej sytuacji.

Jeżeli konsultacja nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Kancelarii, klient może wybrać nowy termin albo pełny zwrot. Pełny zwrot przysługuje również wtedy, gdy wykonanie usługi uniemożliwia konflikt interesów.

W przypadku innej usługi klient może zrezygnować przed rozpoczęciem realizacji i otrzymać zwrot zapłaconej ceny. Jeżeli wykonanie zostało już rozpoczęte na wyraźnie zaakceptowanych warunkach, rozliczenie następuje stosownie do wykonanej części, a niewykorzystana kwota jest zwracana, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy albo indywidualne ustalenia stanowią inaczej.

8. Konsument i przedsiębiorca korzystający z ochrony konsumenckiej

Jeżeli do umowy ma zastosowanie ustawa o prawach konsumenta, klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie.

Rozpoczęcie wykonywania usługi przed upływem 14 dni następuje wyłącznie na wyraźne żądanie klienta. Jeżeli klient odstąpi po zgłoszeniu takiego żądania, jest zobowiązany zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia proporcjonalnie do ich zakresu. Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa, jeżeli klient został uprzednio poinformowany i przyjął to do wiadomości.

Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres beata.rogowska-prus@adwokatura.pl. Można użyć następującego wzoru: „Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej [nazwa usługi], zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko / firma: [dane]. Data: [data]”.

9. Przebieg spotkania

Link do spotkania online jest przekazywany w potwierdzeniu lub zaproszeniu kalendarzowym. Spóźnienie klienta nie przedłuża zarezerwowanego czasu. W razie problemów technicznych strony podejmą rozsądną próbę połączenia, a jeżeli to niemożliwe, ustalą nowy termin.

Bez uprzedniej zgody Kancelarii konsultacji nie wolno nagrywać ani udostępniać osobom trzecim. Klient powinien zapewnić warunki chroniące poufność rozmowy.

10. Reklamacje

Reklamację można przesłać na adres beata.rogowska-prus@adwokatura.pl, podając nazwę firmy, datę konsultacji i opis zastrzeżenia. Kancelaria udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu 14 dni.

11. Odpowiedzialność i końcowe ustalenia

Rekomendacja jest przygotowywana na podstawie informacji przekazanych przez klienta i stanu prawnego właściwego na dzień konsultacji. Klient powinien przekazać informacje kompletne i zgodne z prawdą. Żadna informacja na ogólnodostępnej części strony nie stanowi indywidualnej porady prawnej.

Kancelaria zobowiązuje się do starannego wykonania potwierdzonego zakresu usługi, lecz nie gwarantuje określonego rozstrzygnięcia sądu lub urzędu, wpisu do rejestru, stanowiska kontrahenta ani osiągnięcia wyniku zależnego od podmiotu trzeciego.

Do umowy stosuje się prawo polskie. Zmiana regulaminu nie wpływa na usługi już zamówione, chyba że wymaga tego bezwzględnie obowiązujący przepis. Aktualna wersja jest stale dostępna na stronie i może zostać nieodpłatnie zapisana lub wydrukowana.